HELP центр_помощь Заказчику #MarketPlace ЦветыТорты.рф

Да, конечно! Перейдите в каталог «Поштучно», и выберите интересующие Вас цветы. С помощью фильтров - Вы можете выбрать для какого события, кому, и по какой цене Вы желаете заказать букет.
Фильтр доступен слева - на экране ПК, а на смартфоне – справа (иконка фильтр).

Для заказа доставки на сегодня перейдите, в раздел «Доставим сегодня!» и выберите интересующий Вас букет, композицию.
Доставка цветов, букетов.. по городам и районным центрам Ставропольского края - бесплатная! За пределы - по тарифам такси.
Доставка осуществляется нашими курьерами с 08.00 до 20.00 ежедневно, без выходных.

Если у Вас возник вопрос, и в Хэлп-Центре Вы не нашли ответа - то напишите нам в WhatsApp – Вам непременно подскажем и поможем!

Подробнее о букете..., Вы можете узнать кликнув на фото или на название букета в каталоге.
В открытом окне Вы увидите, какие виды цветов входят в состав букета, какие дополнительно растения использованы для оформления букета, а также какие оформительские материалы использованы в букете.
В подробном описании вы сможете выбрать размер букета (мини, небольшой, средний, элит).. - если флористы сочли букет масштабируемым. Чуть ниже по странице, информация для каких событий и случаев букет оптимален и кому больше подойдет.
Если Вы желаете посмотреть похожие букеты и выбрать дополнения к букету (тортик, конфеты, шарики) – прокрутите страничку чуть ниже..

Цветовое решение, и общая концепция композиции и букета будет такой же, как и на фото товара. Перед доставкой Получателю - в Ваш адрес направляется фото готового букета или композиции.
Все букеты, композиции в ЦветыПлюс составляются только из свежих цветов, концептуально и составом соответствуют представленным на сайте. Никакой замены без Вашего личного согласия на то - не происходит.

Строку поиска на сайте Вы можете увидеть: на экране ПК – слева под логотипом компании, над фильрами; - на мобильном устройстве: - под главным меню.
Поиск на сайте используется в случах: поиска товара (букета, цветов) по точному названию и по коду (букета, цветов). Название товара – это его заголовок, наименование.
Код букета Вы можете увидеть в карточке товара (выделен красным цветом!).
Для поиска по названию: - начните вводить название букета, к примеру «Праздничный» и ниже строки поиска увидите подсказки живого поиска с фото и ценой товара, выберите искомый товар, и в окне откроется карточка искомого товара.
Для поиска по коду товара: введите код товара, к примеру «08199», нажмите иконку «лупа» - справа в строке поиска, и в окне откроется карточка искомого товара.

Помните! Планируйте поздравления своих родных, близких и знакомых, заранее - не менее чем за 2-3 дня до предполагаемой даты поздравления!
Если у Вас возникла срочная ситуация, напишите менеджеру-флористу - мы постараемся помочь и сделаем всё возможное, чтобы Ваш Праздник состоялся..!
Для оформления Заказа в маркетплейсе ЦветыПлюс Вам нужно:
+ выбрать понравившиеся букет, цветы, тортик или подарок;
+ кликнуть на него;
+ в карточке товара внимательно ознакомиться с его описанием, свойствами, характеристиками. Выбрать размер букета или вес торта, если такое предусмотрено в товаре;
+ в карточке товара нажать кнопку «Заказать»
+ Вы перешли в Корзину для оформления Заказа и доставки Получателю; !Не бойтесь нажимать кнопку «Заказать» - никаких денег с Вашей карты от такого действия не спишется!
+ в Корзине заказа внимательно и без ошибок заполните свои данные и данные Получателя, укажите адрес, дату и время доставки. Дополнительно напишите поздравительный текст для оформления открытки Получателю. Все поля обязательны к заполнению!
+ Ещё раз перепроверьте указанную информацию!
+ ниже, выберите способ доставки «Курьером» - для этого нажмите на круглую кнопку - слева от надписи!
+ Выберите способ оплаты - для этого нажмите на круглую кнопку слева от надписи
+ поставьте галочку, я принимаю условия Пользовательского соглашения..
+ нажмите кнопку «отправить Заказ»
+ в открытом окне еще раз перепроверьте указанную информацию
+ нажмите кнопку «подтвердить Заказ»
+ Оплатите полную сумму Заказа!
На Вашу электронную почту поступило письмо с номером Заказа, данными о заказанных товарах, суммой к оплате и способами оплаты.

Для заказа доставки на сегодня перейдите, в раздел «Доставим сегодня!» и выберите интересующий Вас букет, композицию.
Доставка цветов, букетов.. по городам и районным центрам всего Юга, Кавказа, Поволжья - бесплатная! За пределы - по тарифам такси.
Доставка осуществляется нашими курьерами с 08.00 до 20.00 ежедневно, без выходных.

Оплата заказа осуществляется полной суммой стоимости заказа!
Сумма к оплате указывается: в Корзине Заказа и в электронном письме, поступившем в электронный адрес, указанный Вами при оформлении Заказа.
Полную сумму своего заказа в маркетплейсе, Вы можете увидеть в верхнем правом углу на экране ПК сайта (иконка Корзина) и смартфоне, планшете - кликнув иконку «Корзина» или перейдя в Корзину заказа.
Оплатить оформленный и подтвержденный заказ в ЦВЕТЫ ПЛЮС Вы можете несколькими способами:
+ Картой на Карту
+ Яндекс Кошелек
+ Онлайн оплата на сайте
После поступления полной суммы заказа на наш счёт – мы незамедлительно приступаем к работе с Вашим заказом!

Помните! Планируйте поздравления своих родных, близких и знакомых – заранее – не менее чем за 2-3 дня до предполагаемой даты поздравления!
Если у Вас возникла срочная ситуация, напишите менеджеру-флористу - мы постараемся помочь и сделаем всё возможное, чтобы Ваш Праздник состоялся..!

Доставка в городах и районных центрах регионов – БЕСПЛАТНАЯ!
За пределы городов и районных центров - доставка по тарифам такси.

После поступления полной суммы заказа на наш счёт – мы незамедлительно приступаем к работе с Вашим заказом!
Для этого - мы,
+ в мессенджере WhatsApp связываемся с Вами и уточняем детали и нюансы Заказа
+ передаем Заказ на изготовление и составление заказанного товара
+ непосредственно перед доставкой фотографируем изготовленный товар
+ направляем WhatsApp Вам фото изготовленного и подготовленного к доставке товара для Вашей убедительности на соответствие композиции, состава и качества
+ передаем Ваш Заказ курьеру для доставки Получателю
+ в указанное Вами время и по указанному адресу доставляем Заказ и вручаем лично Получателю
+ сообщаем Вам, что букет, тортик или подарок успешно доставлен
+ просим Вас оценить нашу работу и оставить свой отзыв о нас! Оставить свой отзыв Вы можете: здесь... или здесь...
+ ждём с нетерпением ваших новых заказов для доставки Лучших эмоций…!

Цветовое решение, концепция композиции и букета будет такой же, как и на фото товара. Перед доставкой Получателю – в Ваш адрес направляется фото готового букета или композиции...
Все букеты, композиции в ЦветыПлюс составляются только из свежих цветов, концептуально и составом соответствуют представленным на сайте. Никакой замены без Вашего личного согласия на то – не происходит.